Langkah Yang Perlu Diambil Sekiranya Developer Tidak Mahu Baiki Rumah Defect

Dapat memiliki rumah baru sudah pasti kita cukup gembira. Sudah nama pun rumah baru, semestinya kita mahukan keadaan rumah tersebut sempurna tanpa cacat cela setelah mendapat kunci dari pemaju.

Namun, tidak semua rumah yang dibeli itu sempurna dari segi pembuatannya. Kadangkala berlaku permasalahan di mana rumah yang dibeli tersebut mengalami dinding defect dan atap bocor.

Apabila mengalami situasi tersebut, sudah pasti kita mahu pemaju perbaiki semula supaya kembali elok. Akan tetapi, ada segelintir pemaju tidak mahu bertanggung jawab untuk baiki dan bersikap keras kepala terhadap isu yang berlaku.

Bagi menyelesaikan masalah seperti berikut, boleh teruskan bacaan di bawah ini mengenai langkah yang perlu diambil sekiranya berdepan dengan isu sebegini.

Langkah Yang Perlu Diambil Sekiranya Developer Tidak Mahu Baiki Rumah Defect

Lain kali, tak payah bertekak dengan developer kalau developer berdegil tak nak repair defect rumah kita.

Buat sakit anak tekak je. Kalau rumah kita masih under defect Liability Period (DLP) lagi mudah kita nak ambil tindakan.

Kalau mereka tak nak repair defect. Boleh buat ikut langkah di bawah ini.

Pengalaman Berdepan Pemaju Yang Tidak Mahu Baiki Defect Rumah:

Pengalaman Pertama:

Cermin di balkoni saya tiba-tiba pecah.

Saya isi form defect dekat pemaju. Namun, alasan pemaju, cermin di balkoni itu external (luar rumah). Jadi, itu bukan under defect yang kontraktor perlu baiki. Pemilik kena baiki sendiri. Kontraktor hanya baiki dalam rumah sahaja.

Kira mereka berdegil tak nak baiki cermin di balkoni saya. Hurm, tak apa.

Saya hanya buat langkah pertama. Hantar surat formal, CC kepada peguam saya dan hantar melalui pos berdaftar. Saya pun ada hantar secara terus sebab takut pos berdaftar lambat.

Tetapi, kalau guna pos berdaftar, lagi kukuh sebagai bukti untuk bawa ke mahkamah tribunal.

Hari ketiga itu, wakil developer dan pihak kontraktor datang ke rumah saya untuk periksa dan bersetuju ganti semula.

Kes Selesai.

Pengalaman Kedua:

Leaking di dalam bilik air saya betul-betul di atas cermin yang menyebabkan cermin jadi tompok-tompok hitam.

Cermin itu saya built in, saya tambah selepas dapat kunci.

Saya sudah periksa dengan rakan saya merupakan Quantity Surveyor, cermin saya rosak disebabkan oleh kecacatan bangunan. Memang tanggungjawab kontraktor kena tukar baru.

Kontraktor tak nak layan. Jadi, saya buat sampai langkah kedua. Selepas itu, kontraktor sendiri cari kita, mungkin disebabkan 5% retention sum itu peguam kita tahan.

Jadi, kontraktor kena dapatkan release letter dari pemilik baru peguam kita lepaskan retention sum itu.

Tak sempat pun saya report ke tribunal.

Kes selesai.

Kalau Mengalami Kes Yang Sama Seperti Di Atas, Boleh Ikuti Langkah-Langkah Seperti Di Bawah Ini:

Langkah 1:

• Hantar formal letter kepada developer dan CC kepada peguam S&P kita. Hantar guna pos berdaftar (Supaya ada rekod).

Langkah 2:

• Jika tiada tindakan selepas 30 hari, hantar surat kedua untuk peringatan dan akan report ke Tribunal. Surat mesti CC kepada peguam S&P.

Langkah 3:

Namun, jika tiada tindakan juga selepas 14 hari, bawa 2 surat ini dan pergi ke Tribunal. Tribunal memang akan memihak pada pembeli.

Antara soalan-soalan lazim yang biasa di tanya:

1) Kenapa kene CC ke peguam S&P kita?

• Sebab duit loan dari Bank pinjaman kita, peguam kita yang control. Kebiasaannya peguam dan bank tidak akan lepaskan duit 100%, mereka hanya release 95% sahaja dan akan simpan 5% retention sum.
• Kontraktor mesti kena selesaikan semua kecacatan, baru boleh terima 5% retention sum selepas DLP.

2) Bila peguam dan bank akan release 5% retention sum?

• Bank akan release retention sum selepas berakhirnya defects liability period (DLP). DLP adalah 24 bulan.
• Namun, ada satu kes dimana developer cuba tipu pembeli yang mengatakan DLP hanya 3 bulan selepas ambil kunci. Disebabkan pembeli tersebut pun dari industri pembinaan, jadi memang tahu 24 bulan tempoh yang diberikan. Pembeli tersebut pun ada rakan-rakan dalam industry ini. Mudah untuk double confirm dengan arkitek, Quantity Surveyor dan kontraktor lain.

3) Apa guna Bank tahan 5% retention sum?

• Apabila terjadinya masalah kalau kontraktor berdegil tidak mahu repair defect itu dalam tempoh DLP. Pemilik boleh baiki sendiri kecacatan itu dan claim balik duit repair itu dengan syarat kita sudah hantar surat kepada developer seperti langkah-langkah di atas.

• Developer pun boleh baiki dan tolak dari amount 5% retention sum.

4) Apa jadi keretakan selepas tempoh DLP?

• Ada sesetengah kerosakan yang cover selepas tempoh DLP, antaranya keretakan dinding. Masih ada warranty bangunan. Namun tidak pasti berapa lama, mungkin 50 tahun.

• Jadi, apa tindakan yang perlu kita lakukan?
  Hantar surat kepada developer, sekiranya sudah buat langkah kedua dan masih tak ada respond dari developer, pergi Tribunal buat report.
• Sedikit perkongsian:
  

Kawan saya beli rumah subsale dekat AntaraGhapi. Rumah retak (Major).

Sebelum masuk rumah, dia basuh lantai tapi air boleh meresap ke dalam rumah sebelah.

Report kepada PKNS, mereka memang baiki, ambik masa sebulan untuk buat strengthening structure balik. Rumah tersebut ada mendapan, itu yang menyebabkan rumah itu rosak teruk.

Itu sahaja perkongsian dari Giler Deco pada kali ini. Semoga bermanfaat buat semua pembaca di luar sana.

Kredit: Wa Aqilah Aqeel